某壽險公司制定了“績效問責制度”,內(nèi)容如下(以總經(jīng)理崗位為例):
該制度在公司得到了有效執(zhí)行,但由于個險部負責人頻繁變動,該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài),A員工經(jīng)常請假外出處理私事,B員工經(jīng)常在工作時間聊天,C員工按時完成崗位工作,D員工崗位工作
完成時間經(jīng)常超過規(guī)定時間。公司進行年底績效考核時,剛?cè)肼?個月的個險部負責人對A、B、C、D員工進
行績效考核,考核結(jié)果均為合格,C員工以考核不公平向人力資源部進行績效申訴無果。
A.績效輔導(dǎo)過程中,主要責任承擔者應(yīng)當是個險部負責人
B.該部門負責人未做好績效輔導(dǎo)工作
C.該部門員工應(yīng)當與部門負責人主動溝通
D.良好的績效輔導(dǎo)可以影響、調(diào)整、監(jiān)控員工工作狀態(tài)