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單項(xiàng)選擇題

長(zhǎng)途貨運(yùn)業(yè)務(wù)中，如是零散客戶要先付運(yùn)輸費(fèi)用的全款，或至少（）的預(yù)付款。

A.90%
B.80%
C.85%
D.70%

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單項(xiàng)選擇題

泡貨的具體含義是指（）

A.體積大質(zhì)量輕的貨
B.體積小質(zhì)量輕的貨
C.體積大質(zhì)量重的貨
D.體積小質(zhì)量重的貨

單項(xiàng)選擇題

受理員作為業(yè)務(wù)受理的第一關(guān)，聽(tīng)清楚、問(wèn)清楚是物流服務(wù)的基本保障，因此在發(fā)貨或派送等過(guò)程中要使用（）獲取客戶所需服務(wù)的信息。

A.官方用語(yǔ)
B.規(guī)范性語(yǔ)言
C.普通話
D.方言