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單項(xiàng)選擇題

在客戶終身價(jià)值中，企業(yè)從客戶那里獲得的核心價(jià)值是（）

A. 推薦價(jià)值
B. 交易價(jià)值
C. 知識(shí)價(jià)值
D. 成長(zhǎng)價(jià)值

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單項(xiàng)選擇題

在客戶終身價(jià)值中，源于交叉銷售等渠道而產(chǎn)生的現(xiàn)金流是（）

A. 交易價(jià)值
B. 推薦價(jià)值
C. 知識(shí)價(jià)值
D. 成長(zhǎng)價(jià)值

單項(xiàng)選擇題

（）資產(chǎn)是客戶對(duì)品牌的主觀評(píng)價(jià)，在客戶獲取中扮演重要的角色。

A. 收益
B. 品牌
C. 關(guān)系
D. 價(jià)值