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判斷題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，同城車站實(shí)行實(shí)名制時，臨時身份證明不可以通用。

答案：錯誤

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《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，持“掛失補(bǔ)”車票的旅客到站后，須主動向出站口工作人員聲明，并配合車站工作人員進(jìn)行查驗(yàn)。

答案：正確

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，旅客須在到站后24小時內(nèi)憑“掛失補(bǔ)”車票和購票時所使用的有效身份證件原件、客運(yùn)記錄（如開具的），辦理退還“掛失補(bǔ)”車票票款，收取退票費(fèi)，并核收2元手續(xù)費(fèi)。

答案：錯誤