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填空題

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定：各站要為重點(diǎn)旅客服務(wù)配置相應(yīng)的輪椅、擔(dān)架、屏風(fēng)、（）、紅十字藥箱、簡(jiǎn)易掛水輔助物件等服務(wù)備品，并實(shí)行（），確保正常使用。

答案：行李推車，定置管理

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《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定：護(hù)送器官人員：運(yùn)送人體器官的OPO工作人員、（）、（）等的醫(yī)務(wù)人員或志愿者。

答案：運(yùn)送人體造血干細(xì)胞，血液

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定：候車室應(yīng)設(shè)置重點(diǎn)旅客候車區(qū)（專座），可與軍人候車區(qū)合設(shè)，并選擇（）或（）的位置，設(shè)置標(biāo)志明顯的重點(diǎn)旅客候車專座，為重點(diǎn)旅客提供候車、檢票服務(wù)便利。

答案：靠近檢票口，方便檢票進(jìn)站