日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

填空題

《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》（上鐵客〔2017〕51號(hào)）中規(guī)定：勒卡索要類，指在旅客和行包運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程中憑借職務(wù)或工作便利，采?。ǎ?、要挾或威脅等手段，敲詐勒索旅客貨主的行為。

答案：刁難

你可能感興趣的試題

《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》（上鐵客〔2017〕51號(hào)）中規(guī)定：對(duì)因站段處理不當(dāng)，導(dǎo)致旅客投訴升級(jí)或媒體輿論影響擴(kuò)大的，集團(tuán)公司在客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)定時(shí)將（）。

答案：加重處理

《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》（上鐵客〔2017〕51號(hào)）中規(guī)定：對(duì)集團(tuán)公司客服中心電話形式流轉(zhuǎn)的投訴，應(yīng)在（）內(nèi)以電話或郵件形式回復(fù)。

答案： 12小時(shí)