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問答題

【簡(jiǎn)答題】領(lǐng)導(dǎo)的作用有哪些？

答案：領(lǐng)導(dǎo)的作用有：指揮作用、協(xié)調(diào)作用、溝通作用、激勵(lì)作用。

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【簡(jiǎn)答題】激勵(lì)的原則有哪些？

答案： ①引導(dǎo)性原則；
②按需激勵(lì)原則；
③合理性原則；
④物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則；
⑤時(shí)效性原則。

【簡(jiǎn)答題】溝通的特點(diǎn)有哪些？

答案：

①是有意識(shí)的積極的信息交流；
②具有相互影響；
③溝通者之間的溝通工具必須一致；
④可能會(huì)產(chǎn)生社會(huì)性和心理性等特殊的溝通障礙。