A.有些銀行網(wǎng)點不需要做動線管理，因為網(wǎng)點面積太?。?br /> B.動線管理指的是合理調(diào)整網(wǎng)點大堂的物料擺放，引導(dǎo)客戶行走路線；
C.動線管理的前提是以客戶的角度來做網(wǎng)點布局調(diào)整；
D.網(wǎng)點的動線管理有利于增加銷售機(jī)會

A.叫號機(jī)是網(wǎng)點客流節(jié)奏控制器；
B.叫號機(jī)是網(wǎng)點客戶流量控制器；
C.叫號機(jī)位置做到“提前提醒”可以有效避免客戶抱怨；
D.“守住叫號機(jī)”的最大作用是控制空號、錯號、客戶錯等現(xiàn)象的發(fā)生