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判斷題

只要客戶提出要求，就盡最大的可能去滿足他們，這屬于一般性個性化服務(wù)。

答案：正確

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專業(yè)服務(wù)英語的注解，屬于完善服務(wù)體系的內(nèi)容。

答案：正確

在銀行同業(yè)競爭日益加劇的今天，競爭的根本是對客戶的競爭，誰擁有數(shù)量多質(zhì)量高的客戶，誰就控制了競爭的局面。

答案：正確