A.熱情的服務(wù)態(tài)度 B.使用禮貌用語(yǔ) C.同理心 D.認(rèn)真的傾聽客戶
A.5 B.6 C.8 D.10
A.唇 B.舌尖 C.舌面 D.舌根 E.牙 F.擦音與送氣音