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單項(xiàng)選擇題

（）方式主要適用于對(duì)信用卡、客服熱線等滿意度測(cè)評(píng)，或?qū)ｍ?xiàng)滿意度測(cè)評(píng)。

A.人工外呼
B.網(wǎng)站調(diào)查
C.短信調(diào)查
D.郵件調(diào)查
E.自助語(yǔ)音調(diào)查

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)通過其他調(diào)查方式得到的客戶滿意度評(píng)價(jià)較低時(shí)，采用（）方式滿意度調(diào)查可以深入分析客戶不滿意的原因。

A.人工外呼
B.網(wǎng)站調(diào)查
C.短信調(diào)查
D.郵件調(diào)查
E.自助語(yǔ)音調(diào)查

單項(xiàng)選擇題

（）方式滿意度調(diào)查適用于銀行客戶對(duì)于產(chǎn)品等的滿意度測(cè)評(píng)。

A.人工外呼
B.網(wǎng)站調(diào)查
C.短信調(diào)查
D.郵件調(diào)查
E.自助語(yǔ)音調(diào)查