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多項選擇題

以下網(wǎng)上客服優(yōu)勢中，不屬于銀行端優(yōu)勢的有（）。

A.方便新穎
B.服務高效
C.節(jié)約成本
D.互動性強
E.成本低廉

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多項選擇題

客服中心從業(yè)人員合規(guī)風險防范措施有（）

A.事前防范
B.事中控制
C.事后監(jiān)督
D.定期盤點

多項選擇題

以下滿意度調查方式中，適用于專項滿意度測評的有（）。

A.人工外呼
B.自主語音調查
C.短信調查
D.郵件調查
E.微信調查