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單項(xiàng)選擇題

原則上施工賠償類(lèi)投訴問(wèn)題后續(xù)處置期限不得超過(guò)（）。

A.60天
B.60個(gè)工作日
C.90天
D.90個(gè)工作日

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單項(xiàng)選擇題

需要后續(xù)跟蹤的投訴通過(guò)電話方式進(jìn)行（）回訪，回訪記錄以最準(zhǔn)回訪結(jié)果為準(zhǔn)。

A.二次
B.三次
C.四次
D.多次

單項(xiàng)選擇題

12398熱線轉(zhuǎn)辦的客戶投訴舉報(bào)，屬于（）投訴舉報(bào)等級(jí)。

A.重大
B.較大
C.一般
D.普通