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A.用心溝通，服務(wù)可以創(chuàng)造利潤(rùn)、贏得市場(chǎng)
B.換位思考很重要，服務(wù)客戶(hù)就是服務(wù)自己。
C.建立良好的客戶(hù)關(guān)系，了解客戶(hù)的不同需求
D.提供讓客戶(hù)滿意、感人至深的服務(wù)

A.“讓客戶(hù)滿意、以客戶(hù)為中心”
B.良好的客戶(hù)服務(wù)態(tài)度
C.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量
D.以上三項(xiàng)目均正確

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