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單項選擇題

當(dāng)管理者試圖收買反對變革的關(guān)鍵領(lǐng)袖人物，許諾給予晉升，他在使用以下哪項減少變革阻力的方法？（）

A.操縱
B.拉攏收買
C.強制
D.談判

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單項選擇題

管理者在使用哪項減少變革阻力的方法時最有可能事與愿違？（）

A.教育與溝通
B.談判
C.參與
D.操縱

單項選擇題

當(dāng)管理者威脅如果員工不同意新的公司政策就要解雇員工時，他們是在使用以下哪項策略？（）

A.談判
B.強制
C.操縱
D.教育與溝通