A.IT部門沒有技能來發(fā)展持續(xù)性計(jì)劃
B.IT部門做出判斷，災(zāi)難的風(fēng)險(xiǎn)很小
C.業(yè)務(wù)方面沒有時間參與準(zhǔn)備持續(xù)性計(jì)劃
D.在一個業(yè)務(wù)影響評估后，做出的管理決策

A.程序手冊
B.用戶手冊
C.廣告宣傳手冊
D.程序代碼行
E.插入到程序代碼中的注釋

A.確保服務(wù)目錄中的信息是準(zhǔn)確的
B.確保服務(wù)管道中的信息是準(zhǔn)確的
C.確保服務(wù)目錄中的信息與服務(wù)組合中的信息是一致的是準(zhǔn)確的
D.確保所有運(yùn)營服務(wù)都記錄在服務(wù)目錄中

A.從“視圖”菜單中選擇“工具箱”命令
B.按下工具欄中的“工具箱”按鈕
C.在窗體設(shè)計(jì)器上單擊右鍵，選擇“工具箱”
D.從“工具”菜單中選擇“工具箱”命令
E.從“編輯”菜單中選擇“工具箱”命令

A.初始；需求和戰(zhàn)略；實(shí)施；日常運(yùn)營
B.戰(zhàn)略；設(shè)計(jì)；轉(zhuǎn)換；運(yùn)營；持續(xù)改進(jìn)
C.計(jì)劃；執(zhí)行；檢查；行動
D.戰(zhàn)略；需求；規(guī)劃；溝通；調(diào)用；測試

A.持續(xù)服務(wù)改進(jìn)
B.變更管理
C.服務(wù)級別管理
D.可用性管理

A.網(wǎng)絡(luò)信息安全
B.公共安全和社會安全研究
C.社會危機(jī)分析
D.社會災(zāi)害分析