A.專門調(diào)查
B.臨時(shí)調(diào)查
C.定期調(diào)查
D.統(tǒng)計(jì)調(diào)查

A、咨詢?nèi)藛T隊(duì)伍
B、要解決的問題
C、調(diào)查的程序
D、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

A.同行競爭者
B.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
C.政府人員
D.消費(fèi)者

A、不可取，占用了員工周末休息時(shí)間
B、不可取，工作效率不會(huì)很高
C、有可取之處，可以增加中工的歸屬感和責(zé)任感
D、有可取之處，有效利用了人力物力資源

A、新聞媒體對(duì)危機(jī)報(bào)道的信息
B、危機(jī)發(fā)生發(fā)展過程的資料
C、緊急通訊錄
D、組織背景資料

A、告訴媒體：如果組織有不正當(dāng)?shù)男袨椋?jīng)確認(rèn)后將盡快公布，并會(huì)采取積極的糾正措施
B、對(duì)所發(fā)生的危機(jī)要表示遺憾和關(guān)心
C、使用行話
D、對(duì)受害人及其親屬表示同情和安慰