初級電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.03.02)

多項(xiàng)選擇題
關(guān)于后綴名.apk格式的文件描述，正確的是：（）
A.是應(yīng)用于Android平臺的軟件
B..apk程序可以從手機(jī)的存儲卡中直接安裝
C.是應(yīng)用于微軟平臺的軟件
D.是應(yīng)用于諾基亞平臺的軟件
填空題
投訴處理對外承諾的省級投訴的內(nèi)部要求時(shí)限為平均（）小時(shí)答復(fù)，最長不超過（）小時(shí)。
答案：24；48
問答題
如何在Google地圖中加入Latitude？
答案：如果您的設(shè)備可以使用GoogleLatitude，請?jiān)贕oogle地圖中，按下菜單>加入Latitude。
填空題
投訴處理所采取的行動包括（）、（）、補(bǔ)償（賠償）損失、贈送禮品。
答案：賠禮道歉；重新服務(wù)
多項(xiàng)選擇題
會員服務(wù)項(xiàng)目中，（）會員本人憑卡，并經(jīng)身份驗(yàn)證后，可享有全國范圍內(nèi)部分機(jī)場、火車站的綠色通道、貴賓休息廳服務(wù)。
A、金卡
B、銀卡
C、鉆石卡
D、新勢力
填空題
Linux系統(tǒng)可安裝的軟件格式有（）
答案：mpkg、pkg、jar
單項(xiàng)選擇題
Math.ceil（99.1）的結(jié)果是（）
A、99
B、100
C、99.1
D、99.0
單項(xiàng)選擇題
營業(yè)人員陪同或引領(lǐng)客戶行進(jìn)時(shí)，應(yīng)行進(jìn)在對方（）1米左右的位置，不宜請客戶先行或讓客戶行走在外側(cè)。
A.右側(cè)
B.右前方
C.左側(cè)
D.左前方
單項(xiàng)選擇題
Android手機(jī)支持網(wǎng)絡(luò)的方式有幾種？（）
A、1
B、2
C、3
D、4
問答題
每個(gè)人都希望別人能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，而忽視他們的缺點(diǎn)，這是個(gè)人的自尊心的體現(xiàn)。而進(jìn)行恰當(dāng)贊美應(yīng)注意什么問題？
答案：（1）贊美一定要發(fā)自內(nèi)心，而不是言不由衷的假意奉承。
（2）贊美的話要簡潔、明了、不要用模棱兩可的語言去贊美。...

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初級電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.03.02)

關(guān)于后綴名.apk格式的文件描述，正確的是：（）

投訴處理對外承諾的省級投訴的內(nèi)部要求時(shí)限為平均（）小時(shí)答復(fù)，最長不超過（）小時(shí)。

如何在Google地圖中加入Latitude？

投訴處理所采取的行動包括（）、（）、補(bǔ)償（賠償）損失、贈送禮品。

會員服務(wù)項(xiàng)目中，（）會員本人憑卡，并經(jīng)身份驗(yàn)證后，可享有全國范圍內(nèi)部分機(jī)場、火車站的綠色通道、貴賓休息廳服務(wù)。

Linux系統(tǒng)可安裝的軟件格式有（）

Math.ceil（99.1）的結(jié)果是（）

營業(yè)人員陪同或引領(lǐng)客戶行進(jìn)時(shí)，應(yīng)行進(jìn)在對方（）1米左右的位置，不宜請客戶先行或讓客戶行走在外側(cè)。

Android手機(jī)支持網(wǎng)絡(luò)的方式有幾種？（）

每個(gè)人都希望別人能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，而忽視他們的缺點(diǎn)，這是個(gè)人的自尊心的體現(xiàn)。而進(jìn)行恰當(dāng)贊美應(yīng)注意什么問題？

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初級電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.03.02)

關(guān)于后綴名.apk格式的文件描述，正確的是：（）

投訴處理對外承諾的省級投訴的內(nèi)部要求時(shí)限為平均（）小時(shí)答復(fù)，最長不超過（）小時(shí)。

如何在Google地圖中加入Latitude？

投訴處理所采取的行動包括（）、（）、補(bǔ)償（賠償）損失、贈送禮品。

會員服務(wù)項(xiàng)目中，（）會員本人憑卡，并經(jīng)身份驗(yàn)證后，可享有全國范圍內(nèi)部分機(jī)場、火車站的綠色通道、貴賓休息廳服務(wù)。

Linux系統(tǒng)可安裝的軟件格式有（）

Math.ceil（99.1）的結(jié)果是（）

營業(yè)人員陪同或引領(lǐng)客戶行進(jìn)時(shí)，應(yīng)行進(jìn)在對方（）1米左右的位置，不宜請客戶先行或讓客戶行走在外側(cè)。

Android手機(jī)支持網(wǎng)絡(luò)的方式有幾種？（）

每個(gè)人都希望別人能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，而忽視他們的缺點(diǎn)，這是個(gè)人的自尊心的體現(xiàn)。而進(jìn)行恰當(dāng)贊美應(yīng)注意什么問題？

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投訴處理對外承諾的省級投訴的內(nèi)部要求時(shí)限為平均（）小時(shí)答復(fù)，最長不超過（）小時(shí)。

投訴處理所采取的行動包括（）、（）、補(bǔ)償（賠償）損失、贈送禮品。

會員服務(wù)項(xiàng)目中，（）會員本人憑卡，并經(jīng)身份驗(yàn)證后，可享有全國范圍內(nèi)部分機(jī)場、火車站的綠色通道、貴賓休息廳服務(wù)。

營業(yè)人員陪同或引領(lǐng)客戶行進(jìn)時(shí)，應(yīng)行進(jìn)在對方（）1米左右的位置，不宜請客戶先行或讓客戶行走在外側(cè)。

Android手機(jī)支持網(wǎng)絡(luò)的方式有幾種？（）

每個(gè)人都希望別人能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，而忽視他們的缺點(diǎn)，這是個(gè)人的自尊心的體現(xiàn)。而進(jìn)行恰當(dāng)贊美應(yīng)注意什么問題？