A.FMEA
B.QFD
C.APQP+PPAP
D.SPC+MSA

A.波動(dòng)理論和小概率事件原理
B.統(tǒng)計(jì)推斷原理
C.彈性原理
D.關(guān)鍵的少數(shù)原理

A.滿(mǎn)意的顧客就是忠誠(chéng)的顧客
B.滿(mǎn)意的顧客未必就是忠誠(chéng)的顧客
C.滿(mǎn)意的顧客通常都會(huì)再次或大量地購(gòu)買(mǎi)
D.忠誠(chéng)顧客對(duì)價(jià)格的敏感度較高，企業(yè)利潤(rùn)潛力更大

A.其位置由均值決定
B.其形狀由方差決定
C.其曲線呈對(duì)稱(chēng)鐘形
D.方差越小，其圖形越平坦

A.必須特性
B.一元特性
C.逆特性
D.魅力特性

A.縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期
B.提高過(guò)程能力
C.提高產(chǎn)品科技含量、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新
D.降低消耗和質(zhì)量成本

A.判斷抽樣
B.分層抽樣
C.等距抽樣
D.方便抽樣

A.質(zhì)量管理體系審核
B.管理評(píng)審
C.自我評(píng)定
D.型式試驗(yàn)

A.風(fēng)險(xiǎn)
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
C.危險(xiǎn)源
D.危險(xiǎn)源辨識(shí)